9月8日，中國快遞協(xié)會(huì )在2020年中國國際服務(wù)貿易交易會(huì )上發(fā)布了《中國快遞業(yè)社會(huì )貢獻報告2019》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》），這是中國快遞協(xié)會(huì )連續第三年發(fā)布行業(yè)社會(huì )貢獻報告，旨在盤(pán)點(diǎn)快遞業(yè)年度發(fā)展成果，加強行業(yè)實(shí)踐交流，提升行業(yè)社會(huì )責任意識，增進(jìn)社會(huì )公眾溝通。

報告共分為“追逐夢(mèng)想，建設美好生活”“面向未來(lái)，邁向高質(zhì)量發(fā)展”上下兩個(gè)篇章，還特別設置了“凝心戰‘疫’，不負使命擔當”和“黨建引領(lǐng)，踐行新發(fā)展理念”兩個(gè)特輯及助力國民經(jīng)濟、響應國家戰略等十大章節，詳細披露和展現快遞業(yè)2019年度的重點(diǎn)工作和成果亮點(diǎn)。

《報告》指出，2019年，快遞業(yè)全面貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì )精神，深入落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署和習近平總書(shū)記對快遞業(yè)的重要指示批示精神，真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)奮進(jìn)，行業(yè)保持穩中有進(jìn)總體態(tài)勢，發(fā)展質(zhì)效穩步提升，為“六穩”做出積極貢獻，為增進(jìn)人民生活福祉提供助力，對經(jīng)濟社會(huì )繁榮發(fā)展發(fā)揮重要作用。新中國70周年華誕，在首都北京天安門(mén)廣場(chǎng)上，千余名快遞小哥位列“美好生活”方陣，這是國家對快遞從業(yè)者社會(huì )貢獻的高度認可。

2019年，全國快遞業(yè)務(wù)量超600億件，快遞業(yè)務(wù)收入超7000億元，占GDP比重達0.76%，行業(yè)收入增速是全國GDP增速的4倍，中國快遞業(yè)規模連續六年居世界首位。在國內外經(jīng)濟形勢復雜多變的背景下，快遞業(yè)在推動(dòng)流通方式轉型、促進(jìn)消費升級、擴大社會(huì )就業(yè)、服務(wù)人民生活、促進(jìn)新業(yè)態(tài)形成和發(fā)展中發(fā)揮了重要的基礎性作用。

在改變生產(chǎn)生活方式方面，《報告》指出，2019年，全國快遞企業(yè)日均服務(wù)消費者3.5億人次，靠快遞遞送的實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò )零售額超過(guò)8.5萬(wàn)億元，占全社會(huì )消費品零售總額比重達到20.7%，成為傳統電子商務(wù)和直播電商、社交電商等新型業(yè)態(tài)快速壯大的重要支撐力量。

龐大的業(yè)務(wù)規模提供了海量就業(yè)崗位，《報告》指出，隨著(zhù)新技術(shù)應用和快遞服務(wù)的多元化，更多的新職業(yè)將在快遞行業(yè)誕生。2019年快遞業(yè)從業(yè)人員超過(guò)320萬(wàn)，新增社會(huì )就業(yè)20萬(wàn)人以上，為國家穩就業(yè)保民生做出貢獻。

在服務(wù)制造業(yè)方面，快遞業(yè)加速與制造業(yè)深度融合發(fā)展，進(jìn)入服裝、家居、汽車(chē)、醫藥等生產(chǎn)制造企業(yè)的物流保障環(huán)節，形成了訂單末端配送、倉配一體化、售后維修、嵌入式供應鏈等有效服務(wù)模式。2019年，全國快遞服務(wù)制造業(yè)業(yè)務(wù)收入超百萬(wàn)元的項目510個(gè)，年支撐制造業(yè)產(chǎn)值超1萬(wàn)億元。

同時(shí)，快遞還在服務(wù)“三農”，助力鄉村振興方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。2019年，全國農村地區建成超過(guò)3萬(wàn)個(gè)鄉鎮快遞網(wǎng)點(diǎn)，鄉鎮快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達96.6%，農村快遞服務(wù)水平穩步提升。打造快遞服務(wù)現代農業(yè)“一地一品”年業(yè)務(wù)量超百萬(wàn)件項目163個(gè)，“寄遞+農村電商+農特產(chǎn)品+農戶(hù)”產(chǎn)業(yè)扶貧模式取得良好成效，幫助銷(xiāo)售農產(chǎn)品3.67億元，成為農村增收新源泉。

在啟動(dòng)發(fā)展新引擎方面，快遞業(yè)不斷加大科研投入力度，智能客服、無(wú)人倉等迅速普及，信息化管理系統、無(wú)人車(chē)、無(wú)人機、人工智能、大數據和區塊鏈等新技術(shù)的應用，使動(dòng)態(tài)預測、路由規劃、精準畫(huà)像等生產(chǎn)服務(wù)管理的科技水平進(jìn)一步提升。快遞業(yè)綠色包裝、綠色物流取得明顯成效，2019年，全國電子運單使用率達98%，電商快件不再二次包裝率達52%，循環(huán)中轉袋使用率達75%，全行業(yè)新增3.1萬(wàn)臺新能源和清潔能源車(chē)輛。

《報告》尤其指出，面對突如其來(lái)的新冠疫情，快遞行業(yè)再次奮勇?lián)敚鹁G色通道，輸送生命物資，保障民生需求，為疫情防控貢獻了行業(yè)力量。疫情防控形勢穩定后，全行業(yè)迅速復工復產(chǎn)，為暢通社會(huì )經(jīng)濟循環(huán)，服務(wù)人民日常生活做出了突出貢獻。+1