快遞輿情
順豐宣布連續16年春節不打烊 將對散件加收調節費用
2023年01月03日來(lái)源:億豹網(wǎng)1月2日,順豐宣布將連續16年全年無(wú)休,春節不打烊。春節期間,順豐仍將堅守服務(wù)承諾,一如既往地提供全年無(wú)休的寄遞服務(wù),全力保障用戶(hù)快件收發(fā)需求。
順豐速運表示,因過(guò)節期間資源調配受限、極端天氣變化等因素影響,用戶(hù)寄往全國各地的快件時(shí)效或將受不同程度的影響,順豐也已儲備相關(guān)預案,做好應急響應,全力保障服務(wù)品質(zhì);同時(shí)將對快件和資源科學(xué)合理調度匹配,動(dòng)態(tài)調節部分服務(wù)收費標準。
其中,1月21日-1月27日春節假期期間,順豐將對寄遞服務(wù)加收資源調節費。對部分長(cháng)期深度合作的月結客戶(hù)優(yōu)惠或減免資源調節費,鉆石及以上順豐會(huì )員免收資源調節費。
另外,2022年12月21日-2023年1月20日,對順豐卡航、大于(含)20kg順豐標快等產(chǎn)品收取0.2元/kg-0.5元/kg的資源調節費。
服務(wù)方面,順豐繼續在全國50個(gè)主要大中城市亮出“派件不上門(mén)必賠付”的承諾。同時(shí)推廣“足額保”、“定額保”、“基礎保”產(chǎn)品,丟損全額賠付,賠付時(shí)效最快12小時(shí)到賬。
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