快遞輿情
菜鳥(niǎo)自提點(diǎn)服務(wù)推出多項升級措施 香港試行周末不打烊
2023年09月18日來(lái)源:菜鳥(niǎo)日前,菜鳥(niǎo)在香港宣布推出多項升級措施,旨在提升自提點(diǎn)品牌形象和服務(wù)水平。
具體來(lái)說(shuō),菜鳥(niǎo)將在全港各區逐步升級自提點(diǎn)門(mén)頭、統一員工服裝,煥新后的自提點(diǎn)將以更清晰的“菜鳥(niǎo)”品牌示人。在營(yíng)業(yè)時(shí)間方面,部分菜鳥(niǎo)自提點(diǎn)在周一至周六的營(yíng)業(yè)時(shí)間將延長(cháng)至晚上9時(shí),并增設4小時(shí)以上的周日營(yíng)業(yè)窗口(香港公眾假期除外)。
升級后的菜鳥(niǎo)西貢自提點(diǎn)
目前全港已有近50家菜鳥(niǎo)自提點(diǎn)試行周日營(yíng)業(yè),此項舉措未來(lái)將推行至更多的菜鳥(niǎo)自提點(diǎn)。這是繼7月推出“次日達、晚到必賠”服務(wù)后,菜鳥(niǎo)在香港集運業(yè)樹(shù)立的又一良好典范。
菜鳥(niǎo)海淘出口物流部香港站總經(jīng)理袁婷表示,從9月份開(kāi)始,菜鳥(niǎo)陸續在全港推行一系列升級措施,通過(guò)激勵手段和精細化運營(yíng)提升自提點(diǎn)的服務(wù)水平,旨在為香港用戶(hù)帶來(lái)更全面、更貼心的物流服務(wù)。截至目前,菜鳥(niǎo)在香港的累計用戶(hù)已突破260萬(wàn),這意味著(zhù)平均每3個(gè)香港人中就用1人使用過(guò)菜鳥(niǎo)的電商物流服務(wù)。
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