臨近618電商大促，交易體量和快遞單量與日俱增。多家快遞公司輪番推出新舉措，在海內外618大促預售期間，讓快遞物流保障跟上銷(xiāo)售節奏。

5月29日，菜鳥(niǎo)國際快遞推出618多重物流升級措施，全面聚焦物流時(shí)效與服務(wù)體驗提升，打造“真快好省”的跨境包裹服務(wù)。為此，菜鳥(niǎo)提前部署海、陸、空優(yōu)勢干線(xiàn)資源，保障商家發(fā)貨時(shí)效。

抖音電商日前公告稱(chēng)，平臺特邀物流合作伙伴“圓通速遞”、“韻達快遞”、“中通快遞”、“極兔速遞”，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實(shí)的物流運營(yíng)保障。5月22日，京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì )上，京東物流也正式發(fā)布了今年618物流運營(yíng)舉措。

新馬日韓集運晚到必賠

5月29日，菜鳥(niǎo)國際快遞推出618多重物流升級措施。

海運方面，菜鳥(niǎo)已開(kāi)通中國至新加坡和馬來(lái)西亞的“天天班”海運服務(wù)，提前預定保艙保柜，每天發(fā)班平均4-5天抵達；在空運方面，菜鳥(niǎo)通過(guò)與沙特貨運、亞特拉斯等航空公司的深入合作，不斷提升中國至東南亞、歐美、中東的精品線(xiàn)路執飛和提貨頻次，并開(kāi)通醫藥冷鏈、生鮮、汽配、奢侈品等行業(yè)解決方案；中歐鐵路方面，菜鳥(niǎo)通過(guò)與口岸資源直簽，為618商家備貨提供穩定可靠的班次。貨物抵達歐洲后，可無(wú)縫銜接“入住”菜鳥(niǎo)歐洲當地海外倉，讓歐洲消費者也能享受本地發(fā)貨次日達的極致物流體驗。

為助力中小跨境商家出海，菜鳥(niǎo)“一件起攬”服務(wù)持續優(yōu)化中，上門(mén)攬收服務(wù)可覆蓋全國200多座城市，全面提升商家發(fā)貨時(shí)效。

隨著(zhù)中國制造的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢日漸凸顯,“反向海淘”與“反向代購”成為海外華人華僑首選。為此，菜鳥(niǎo)集運在中國香港、馬來(lái)西亞、新加坡、日本、韓國等國家和地區特別推出跨境物流時(shí)效升級舉措，包括晚到必賠、百萬(wàn)紅包補貼等。比如，由菜鳥(niǎo)集運倉倉發(fā)的快遞，到香港最快可實(shí)現“次日達。”

服務(wù)于全球200多國消費者的菜鳥(niǎo)國際快遞，也對售后全托管服務(wù)進(jìn)行升級。標準和簡(jiǎn)易類(lèi)物流問(wèn)題糾紛處理無(wú)需商家介入，100%由菜鳥(niǎo)處理并賠付自動(dòng)托管。售后全鏈路處理速度縮短可超30%。此外，經(jīng)濟類(lèi)包裹也能進(jìn)行賠付自動(dòng)托管。

歐美15國物流免費“升艙”

值得一提的是，大促期間菜鳥(niǎo)國際快遞時(shí)效不降反升。菜鳥(niǎo)將聯(lián)合速賣(mài)通(AliExpress）通過(guò)智能合單等技術(shù)為海外消費者進(jìn)行物流服務(wù)升級，相當于跨境包裹的“免費升艙”。歐美15國新用戶(hù)，將獲得3次物流線(xiàn)路免費升級的機會(huì )。包裹平均可再快10天-20天抵達，全面提升海外消費者物流體驗。

海外倉方面，近期菜鳥(niǎo)為速賣(mài)通商家上線(xiàn)了全托管模式，618期間全托管商品可首次備貨至西班牙、法國和波蘭三國海外倉備戰大促，并聯(lián)合平臺為滿(mǎn)足條件的爆品補貼頭程運費差價(jià)，將鐵運免費升級至空運。

菜鳥(niǎo)國際業(yè)務(wù)負責人告訴記者，菜鳥(niǎo)一直扎實(shí)投入搭建全球國際快遞網(wǎng)絡(luò )，將持續加碼海外物流基建，包括國內優(yōu)選倉、國際干線(xiàn)、海外倉、末端配送等各節點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化618期間跨境包裹的履約時(shí)效，緩解商家“爆單”壓力，做好物流保障工作。

最近，菜鳥(niǎo)國際快遞宣布1個(gè)月連開(kāi)5座跨境倉庫以及啟動(dòng)全球中心倉。此舉將進(jìn)一步優(yōu)化國際快遞時(shí)效。未來(lái)，菜鳥(niǎo)還將實(shí)現優(yōu)選倉到海外倉的“一鍵切換”。凡是優(yōu)選倉驗證成功的爆品，可直接由優(yōu)選倉靈活運輸至菜鳥(niǎo)各國海外倉。

各大快遞企業(yè)比拼服務(wù)

菜鳥(niǎo)加緊海外快遞布局外，5月22日京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì )上，京東物流也正式發(fā)布了今年618物流運營(yíng)舉措。

據了解，在今年618期間，京東物流將繼續保障全國范圍的上門(mén)服務(wù)，超300城可實(shí)現最快分鐘達；并將持續發(fā)揮一體化供應鏈優(yōu)勢，推出電商倉、升級商務(wù)倉等產(chǎn)品與解決方案，全面助力保障商家大促期間平穩運營(yíng)。同時(shí)將最新投用“亞洲一號”昆山智能產(chǎn)業(yè)園2期，已遍布全國且投入運營(yíng)10年的亞洲一號智能物流倉群將火力全開(kāi)，通過(guò)軟件、硬件及系統集成的三位一體供應鏈物流技術(shù)持續為商家降本增效。

與此同時(shí)，抖音電商日前也公告，平臺特邀物流合作伙伴“圓通速遞”、“韻達快遞”、“中通快遞”、“極兔速遞”，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實(shí)的物流運營(yíng)保障。在保障期間，平臺商家選擇特邀快遞發(fā)貨的訂單，可享受“賠付兜底”、“優(yōu)先攬收、中轉、派送”以及“專(zhuān)屬客服”三大專(zhuān)屬保障權益。