近年來(lái)，中國跨境電商在德國的戲份越來(lái)越重。據德國聯(lián)邦統計局數據，2022年中德的商品貿易額約為2980億歐元，中國已連續第七年成為德國最重要的貿易伙伴。商流推動(dòng)物流，越來(lái)越多的中國物流企業(yè)選擇在德國設立海外倉。來(lái)自中國的商品經(jīng)海運抵達德國漢堡港，再由陸路中轉至海外倉入庫。只要消費者下單，商品就能在第一時(shí)間被揀選出庫，最快僅需一天時(shí)間，商品就能到達歐洲的消費者手中。由于時(shí)效更有保障，這種通過(guò)海外倉備貨的物流模式已經(jīng)逐漸成為中國跨境電商的主流。
每到秋冬促銷(xiāo)季，菜鳥(niǎo)不來(lái)梅海外倉的員工經(jīng)常看到一款名叫“smartmi（智米）”的空氣凈化器。在過(guò)去的三四年時(shí)間里，這個(gè)脫胎于小米生態(tài)鏈的中國品牌已經(jīng)占據了歐洲空氣凈化器銷(xiāo)售市場(chǎng)的前列，成了名副其實(shí)的出海爆款。
然而隨著(zhù)銷(xiāo)量的暴增，電商平臺和消費者對于物流的時(shí)效和穩定性要求也越來(lái)越高。于是，智米科技向菜鳥(niǎo)尋求更好的供應鏈解決方案。“智米科技多是季節性銷(xiāo)售的產(chǎn)品，一旦錯過(guò)銷(xiāo)售季就要等到下一年。如果出現滯銷(xiāo)導致高庫存，那么客戶(hù)的倉租成本就會(huì )水漲船高，”菜鳥(niǎo)海外倉銷(xiāo)售負責人說(shuō)，“我們制定了全鏈路的供應鏈解決方案，智米科技只要安心賣(mài)貨，我們來(lái)替他做全球的履約服務(wù)。”
從頭程、干線(xiàn)到海外倉配的全鏈路銜接，從補貨計劃、分倉布局到定制化報表，菜鳥(niǎo)為智米科技量身打造了全鏈路的數智海外倉解決方案。此外，基于菜鳥(niǎo)自研的數智GIWS系統，可實(shí)現全鏈路數據的可視化，直接消除境外“物流盲盒”的困擾。“以前我們要同時(shí)對接很多個(gè)物流服務(wù)商，現在只要找一個(gè)人就行了。庫存和前臺數據實(shí)時(shí)同步，也有助于我們跟緊銷(xiāo)售機會(huì )。”據智米科技物流負責人介紹，使用菜鳥(niǎo)全鏈路海外倉解決方案后，智米科技在歐洲的尾程配送成本降低20%，平均時(shí)效縮短2-3天，現在部分城市最快可次日達。
時(shí)效和品質(zhì)是中國跨境商家在海外取勝的關(guān)鍵。“海外倉是備貨的模式，倉發(fā)時(shí)效對商家和消費者更有保障，”菜鳥(niǎo)海外倉供應鏈負責人介紹，“我們希望把在國內積累的供應鏈經(jīng)驗和數智技術(shù)運用到海外倉，為中國的跨境商家和海外消費者提供更好的物流體驗。”
從商品出海到品牌出海，中國的跨境出口電商正走向“精耕細作”。“品質(zhì)決定出路”，跨境出口供應鏈也需要精細化運營(yíng)。目前菜鳥(niǎo)海外倉已在全球16個(gè)國家和地區建設和運營(yíng)超80萬(wàn)平米的海外倉，為中國的跨境商家提供全鏈路端到端的出口供應鏈服務(wù)。
