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快遞輿情

德邦快遞小哥“春風(fēng)送暖”:為服裝行業(yè)開(kāi)啟全速服務(wù)模式

2023年02月07日來(lái)源:德邦快遞

據消費品工業(yè)司消息,2022年1-12月服裝行業(yè)虧損面達19.4%。在經(jīng)歷了整一年的“蟄伏”后,服裝業(yè)在2023年新春迎來(lái)了第一縷曙光。我國多地服裝市場(chǎng)在年后啟市之時(shí),迎來(lái)了癸卯兔年的第一波客流高峰。為配合服裝市場(chǎng)的快遞運輸,德邦快遞小哥們穿梭在各市場(chǎng)檔口,全力與客戶(hù)們大展宏“兔”。


蘇州虎丘婚紗城 徐夢(mèng)偉  小人物的大能量


虎丘婚紗城是東南亞最大的婚紗產(chǎn)銷(xiāo)基地,婚紗加工總量占到全國的70%。隨著(zhù)天氣轉暖,也迎來(lái)了新人拍攝婚紗照的高峰,各地攝影館紛紛采購新款婚紗、秀禾禮服等。初八,虎丘婚紗城就已熱鬧起來(lái),一片欣欣向榮。就在這里,有個(gè)充滿(mǎn)了大能量的德邦快遞員——徐夢(mèng)偉。“因為我人比較小,大家會(huì )開(kāi)玩笑喊我小德邦”徐夢(mèng)偉如是說(shuō)。


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徐夢(mèng)偉在這兒一干就是4年。他的“大能量”持續為客戶(hù)發(fā)光發(fā)熱:他熟記不同客戶(hù)的發(fā)貨時(shí)間與習慣,提前做好準備;有時(shí)候,客戶(hù)忙著(zhù)替新人選婚紗、騰不出手打包,徐夢(mèng)偉就幫著(zhù)把那些裙撐、團扇、復雜的中式頭飾等分類(lèi)包裝裝箱,在力所能及的范圍內給客戶(hù)提供幫助。他每天上午11點(diǎn)收貨,旺季時(shí)要忙到晚上11、12點(diǎn)。他說(shuō),“自己不會(huì )喊累,有貨收、有錢(qián)賺就是好事!”這樣的精神頭,影響了身邊很多“戰友”。

他在虎丘的4年,社交好評滿(mǎn)滿(mǎn),客戶(hù)把件給他放心、同事跟他工作安心。說(shuō)到今年的展望,他說(shuō):“他們(客戶(hù))初八營(yíng)業(yè),我肯定要提早回來(lái)準備,果然初七傍晚就有老客戶(hù)聯(lián)系我說(shuō)要發(fā)貨。今年市場(chǎng)一片向好,更要好好干賺錢(qián)”!


常熟服裝城 孟高峰  與客戶(hù)為友的金磚快遞員


孟高峰是常熟服裝城的“資深德邦人”。他14年加入德邦,一直在為常熟服裝市場(chǎng)的客戶(hù)們服務(wù)。在2018年,他更以?xún)?yōu)越的服務(wù)成績(jì)獲得了“金磚快遞員”的稱(chēng)號。提到在常熟服裝城的工作,孟高峰總有發(fā)自?xún)刃牡淖院栏校骸?6年的時(shí)候,我老婆也加入德邦,成了我同事,去年我們還把老家的兒子、女兒一起接到常熟上學(xué)了。一家人在一塊兒,多好啊!”


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孟高峰來(lái)自中原大省河南,他身上總帶著(zhù)河南人的熱情、堅韌和實(shí)誠。常熟服裝城的趙先生對孟高峰的評價(jià)很高:“老孟為人踏實(shí)、做事特別得勁兒,他在德邦呆了9年,我也就和他合作了9年。我們兩孩子還同歲,現在也成了很好的朋友。”在這個(gè)連續三屆名列“中國十大服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)”榜首的常熟服裝城,孟高峰亦是“高光無(wú)限”,一路收發(fā)貨物、一路與客商招呼聲不斷。

“有好些老客戶(hù)從14年開(kāi)始就一直合作到現在了,平時(shí)各自家里有些事兒都會(huì )互相幫忙,我們都是朋友了”。孟高峰笑的雙眼瞇成了線(xiàn),汗水在額間滴下,依然難掩黝黑的臉上幸福的表情。


深圳南油服裝批發(fā)市場(chǎng) 勞成程  信任就是“秒回”


深圳南油服裝批發(fā)市場(chǎng)在初六回歸了人聲鼎沸的模樣。這里和國內很多的服裝市場(chǎng)不同,它以外貿服裝高端市場(chǎng)出名,原創(chuàng )產(chǎn)品更是比比皆是。疫情之前很多香港、臺灣客商也喜歡到這里進(jìn)貨。

在南油服裝批發(fā)市場(chǎng)工作的德邦人勞成程春節只休息了三天就回來(lái)繼續開(kāi)干。“今年是德邦第三年春節不休,春節期間,有些客戶(hù)需要寄一些禮品給朋友親戚,我們當然要繼續服務(wù)。”勞成程對春節只有三天假沒(méi)有一絲抱怨,他認為既然自己是部門(mén)的組長(cháng),就應該有所承擔、有所擔當。


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勞成程是廣西人,90后的他愛(ài)吃老家的螺螄粉,也愛(ài)工作地廣東的歌曲。經(jīng)典老歌《男兒當自強》是他手機音樂(lè )里常單曲循環(huán)的一首。他最喜歡的一句歌詞是:用我百點(diǎn)熱、耀出千分光。所以一天24小時(shí),絕大多數的時(shí)間他都能用微信秒回來(lái)讓客戶(hù)踏實(shí)。

“服裝行業(yè)對時(shí)效比較關(guān)注,差一點(diǎn)時(shí)間就比不過(guò)同行了。我們做服務(wù)的就是要為客戶(hù)著(zhù)想去爭時(shí)間,客戶(hù)貨收到了才放心。”這一份給予客戶(hù)的踏實(shí),勞成程堅持了8年。


節后德邦快遞員復工群像  同一雙肩膀 同一份責任


近期國家郵政局公布了春節長(cháng)假期間(1月21日至27日)全國快遞攬收數據:全國攬收快遞包裹約4.1億件,與去年春節假期相比增長(cháng)5.1%;春運假期期間(1月7日至27日),全國攬收快遞包裹約39.4億件,較去年農歷同期增長(cháng)12.5%。德邦快遞不僅在春節期間守護萬(wàn)家燈火、共聚團圓年;也在節后各行業(yè)全面恢復之際,繼續在第一線(xiàn)為客戶(hù)們保駕護航。

徐夢(mèng)偉、孟高峰、勞成程是6萬(wàn)德邦快遞員的縮影,他們穿梭大街小巷、疾馳飛奔、為客戶(hù)服務(wù)的身影,既是向自己美好生活的馳騁,更是國人在疫情后對經(jīng)濟復蘇強烈期盼的心聲。

“堅強的信心,能使平凡的人做出驚人的事業(yè),”馬爾頓的話(huà)仿佛德邦快遞小哥們統一的心聲。在服裝行業(yè)鯤已化鵬的契機下,德邦快遞全力、高效保障貨物運輸的信心與積極舉措將成為扶搖直上的東風(fēng),助力服裝行業(yè)加快提振速度,邁出新年新步伐。