服務(wù)評價(jià)
廈門(mén)強化網(wǎng)上政務(wù)便民服務(wù)功能 送件取件可用郵政快遞
2018年11月05日來(lái)源:廈門(mén)網(wǎng)
強化“EMS+政務(wù)”服務(wù)功能,將實(shí)現審批系統、互聯(lián)網(wǎng)申報系統與郵政快遞系統對接。
今后市民找政務(wù)部門(mén)辦事,將更加方便,符合要求的電子證照與紙質(zhì)證照具備同等效力。也就是說(shuō),各級政務(wù)部門(mén)對于電子證照庫中已有的電子證照,不得再要求申請人提交紙質(zhì)證照;同時(shí),無(wú)法完全電子化的事項均應支持郵政快遞服務(wù)。
無(wú)法電子化的辦事項目 可以通過(guò)郵政快遞完成
近日,廈門(mén)市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)“馬上就辦”掌上便民服務(wù)實(shí)施方案的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),其中提到,強化電子證照的共享應用,并在辦事指南中予以明確。
《通知》還提到,要梳理公布便民服務(wù)事項清單,在充分利用已梳理的市、區、鎮(街)三級行政審批和公共服務(wù)事項清單基礎上,由市、區、鎮(街)政府部門(mén)梳理完成本部門(mén)便民服務(wù)事項清單,并在市、區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集中全面公開(kāi),要做到事項名稱(chēng)、申請材料、辦理流程等辦事要素同源管理發(fā)布,辦事流程更加標準、規范。
此外,按照要求,各區、市直各部門(mén)要強化“EMS+政務(wù)”服務(wù)功能,加快審批系統、互聯(lián)網(wǎng)申報系統與郵政快遞系統的對接改造工作,所有尚無(wú)法完全電子化的辦事事項均應支持郵政快遞服務(wù),也就是說(shuō)向政府部門(mén)取件、送件都可以通過(guò)郵政快遞完成。
“一號通行”免重復注冊 加強服務(wù)資源互通共享
《通知》要求,“i廈門(mén)”平臺移動(dòng)便民應用能力也需進(jìn)一步提升。
統一身份認證實(shí)行跨部門(mén)、多服務(wù)事項“一號通行”,解決用戶(hù)辦理事項需重復注冊、重復登錄的問(wèn)題。各區、市直各部門(mén)要將已有分散認證體系與全市統一實(shí)名認證體系對接整合,并由“i廈門(mén)”APP統一對接閩政通APP,實(shí)現用戶(hù)交叉互認及用戶(hù)信息的平臺共享。
通過(guò)政務(wù)協(xié)同共享平臺調用國家部委、省級統建業(yè)務(wù)系統等服務(wù)資源,借鑒“i廈門(mén)”平臺積分入學(xué)、居住證辦理等掌上便民經(jīng)驗做法,以解決群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)為導向,通過(guò)分析相關(guān)業(yè)務(wù)流程間的邏輯關(guān)系,對跨部門(mén)行政審批和公共服務(wù)事項的受理、辦理和辦結進(jìn)行全流程再造,推動(dòng)跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程持續優(yōu)化,加強服務(wù)資源互通共享。
依托“i廈門(mén)”平臺移動(dòng)端,加快推動(dòng)公安、人力資源、社會(huì )保障、教育、衛生、民政、住房、建設等重點(diǎn)領(lǐng)域的高頻、高關(guān)注度服務(wù)事項實(shí)現“掌上辦”。(廈門(mén)晚報記者謝雨真圖/郭航)
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