服務(wù)評價(jià)
順豐速運推出“SVIP” 提升用戶(hù)寄件性?xún)r(jià)比及體驗
2019年10月09日來(lái)源:電商報10月9日消息,順豐速運“超級會(huì )員”產(chǎn)品近日正式面向全體用戶(hù)上線(xiàn),開(kāi)通即可享受五大順豐特權:寄件立減優(yōu)惠券、寄件立享雙倍積分、SVIP用戶(hù)專(zhuān)屬兌換商品、金牌客服快速響應、開(kāi)卡即可獲得禮品,提升用戶(hù)寄件的性?xún)r(jià)比及體驗。
據悉,順豐“超級會(huì )員”是在順豐會(huì )員的基礎上,享受新增額外的權益服務(wù),在簽署協(xié)議并按照SVIP會(huì )員開(kāi)通規則完成開(kāi)通流程后獲取的特殊資格的用戶(hù)。
據了解,針對C端低頻寄件個(gè)人用戶(hù)、中高頻寄件用戶(hù)、B端高頻寄件用戶(hù)的寄件需求,順豐分別推出了樂(lè )享版、尊享版、特惠版、定制版四大SVIP套餐服務(wù)。
《電商報》了解到,各大快遞物流企業(yè)正在不斷升級寄遞服務(wù)。今年7月,菜鳥(niǎo)裹裹宣布,已在深圳、廣州、重慶等15城首批開(kāi)通夜間1小時(shí)上門(mén)取快遞服務(wù),覆蓋這些城市的大部分街區。其中,深圳、廈門(mén)服務(wù)持續到晚上21點(diǎn),其他城市到20點(diǎn)。
今年8月,京東物流發(fā)起“千縣萬(wàn)鎮24小時(shí)達”時(shí)效提速計劃,該計劃重點(diǎn)針對低線(xiàn)城市城區、縣城以及周邊鄉鎮。通過(guò)運力與配送班次的加密,將偏遠地區訂單升級為每日一送或每日兩送,提高當地配送時(shí)效,使24小時(shí)配送服務(wù)觸達更多人群。
在2019年中秋節期間,順豐同城急送在鄭州上線(xiàn)全新跑腿服務(wù)“幫我買(mǎi)”。據悉,“順豐同城急送-幫我買(mǎi)”的下單流程簡(jiǎn)單。用戶(hù)無(wú)需下載多余的手機軟件,使用順豐同城急送小程序即可下單。
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