快遞輿情

堅守送快遞傳遞幸福味

2023年02月06日來(lái)源：福建日報

2月1日上午8點(diǎn)，位于龍巖市新羅區理想城的中國郵政速遞物流股份有限公司龍巖市分公司交易城攬投營(yíng)業(yè)部?jì)鹊膫}庫，已經(jīng)開(kāi)始“高速運轉”。快遞員鄧偉把剛卸下來(lái)的快遞分好類(lèi)，放到電動(dòng)車(chē)后座的周轉箱里，準備派件。

鄧偉今年45歲，是交易城攬投營(yíng)業(yè)部為數不多的女快遞員之一，干起活來(lái)格外細心，每天要配送超過(guò)200件包裹。經(jīng)歷了“6·18”“雙11”“雙12”的洗禮，她早已適應了這樣的工作節奏。“現在我每天基本8點(diǎn)前到倉庫，把藥品、生鮮包裹先挑出來(lái)。”考慮到有些快遞比較特殊，鄧偉先給快遞分出“急緩”，再按商鋪等不同地點(diǎn)人群的收件習慣進(jìn)行派送。不能及時(shí)送達的時(shí)候，鄧偉會(huì )第一時(shí)間與收件人電話(huà)溝通，做到快遞不積壓。

分揀、理貨、派送、發(fā)件……快遞包裹和電動(dòng)車(chē)陪伴鄧偉度過(guò)了一天中的大部分時(shí)間。就連接受采訪(fǎng)時(shí)，鄧偉的手也沒(méi)閑著(zhù)，在核對客戶(hù)信息。

“春節期間業(yè)務(wù)量增多，很多人會(huì )郵寄年貨，我作為一名快遞員，要做好服務(wù)工作，讓大家過(guò)個(gè)好年。”今年是鄧偉在這里工作的第18個(gè)年頭，也是她第18次春節堅守在崗。對鄧偉而言，這些裝滿(mǎn)年味的快遞就像一座橋梁，而她是為大家傳遞喜悅與祝福的人。每年春節期間送件，她都會(huì )捎上一句“過(guò)年好”，這也是她迎接新年的方式。