快遞輿情

全國人大代表汪勇：關(guān)愛(ài)常態(tài)化，為快遞小哥穿上“護身甲”

2024年03月11日來(lái)源：快遞雜志

“一聲謝謝，一份保險，一間保障性租房……全國各地關(guān)愛(ài)快遞小哥的行動(dòng)越來(lái)越多，讓我們暖在心里。”今年全國兩會(huì )期間，全國人大代表、湖北順豐速運有限公司分部經(jīng)理汪勇在接受《中國郵政快遞報》和《快遞》雜志記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，建議完善快遞員意外保險制度，為小哥提供更常態(tài)化、更長(cháng)久的權益保障。

權益保障，從暫時(shí)到常態(tài)

近年來(lái)，快遞員的權益保障受到行業(yè)和社會(huì )多方面重視，不少小哥反饋有大幅提升。在走訪(fǎng)調研中汪勇發(fā)現，直營(yíng)型快遞公司對快遞員的保障更全面一些，一些加盟型企業(yè)末端網(wǎng)點(diǎn)仍存在“誰(shuí)來(lái)出錢(qián)”的畏難情緒。

“月入過(guò)萬(wàn)的快遞員畢竟只是少數。快遞員勞動(dòng)強度大，面臨的交通安全隱患風(fēng)險高，需要有一份意外保險來(lái)為他們的突發(fā)情況‘買(mǎi)單’。”汪勇認為，目前，一些地區、一些企業(yè)為快遞員買(mǎi)了意外險，卻往往是短期的，不能長(cháng)期有效保障小哥權益。如何能形成長(cháng)期的、常態(tài)化的、可全國復制的保障制度是他更關(guān)注的問(wèn)題。

他建議，可以通過(guò)設置合理規則來(lái)完善保障制度。例如入職3個(gè)月以?xún)龋爝f員流失率較大；為入職3個(gè)月以上的快遞員購買(mǎi)意外險，更具有常態(tài)化意義，對企業(yè)和員工都有好處。

“你可能不知道，一次骨折要花兩三萬(wàn)元，粉碎性骨折搞不好要五六萬(wàn)。如果小哥在非工作時(shí)間出了意外，就要自己承擔。如果腿骨折了，3個(gè)月不能工作，治病的幾萬(wàn)塊錢(qián)可能就要去向別人借了，家里還要節衣縮食，可能幾年都緩不過(guò)來(lái)。這就需要一份意外險，為快遞員穿上‘護身甲’。”汪勇說(shuō)。

去年8月，湖北省總工會(huì )為快遞從業(yè)人員送出4萬(wàn)份意外傷害保險，為一線(xiàn)小哥筑起了一道安全“屏障”。在武漢，去年爭取到行業(yè)工會(huì )支持資金263萬(wàn)元，其中，103萬(wàn)元用于為全市17134名一線(xiàn)快遞員購買(mǎi)重疾醫療互助險。武漢市在全國率先實(shí)現快遞員優(yōu)先參保工傷險基本全覆蓋的基礎上，進(jìn)行優(yōu)化升級，參保更順暢、賠付更快捷，更高效地維護快遞員的權益。2024年，重疾醫療互助險和快遞員優(yōu)先參保工傷險工作繼續進(jìn)行中。

在全國，國家郵政局會(huì )同人社部出臺快遞行業(yè)推進(jìn)勞動(dòng)合同制度專(zhuān)項行動(dòng)方案，為推進(jìn)從業(yè)人員勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險繳納提供制度保障。基層快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險工作成果得以鞏固，參保率穩定在90%以上。按照規劃，2024年，行業(yè)將繼續加強從業(yè)人員權益保障，積極推動(dòng)快遞企業(yè)依法與員工簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì )保險，聚焦合同保險、惡意投訴、安全防護，強化政策落地見(jiàn)效。

走訪(fǎng)調研，傾聽(tīng)小哥心聲

“行業(yè)增速快，從業(yè)者奔跑忙。從早上第一班到貨，到晚上最后一班發(fā)貨，環(huán)環(huán)相扣，追著(zhù)時(shí)間跑。”汪勇說(shuō)，快遞運轉起來(lái)一刻不能停。入行10年，從小哥到分部經(jīng)理，現在的他除了負責網(wǎng)點(diǎn)管理，每天還要學(xué)習新政策、新產(chǎn)品，想方設法提升服務(wù)品質(zhì)。

2023年是汪勇作為全國人大代表履職的第一年，忙快遞的同時(shí)，他還忙著(zhù)多次前往城市和農村的快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行走訪(fǎng)調研。

“在農村的調研中，我看到快遞進(jìn)村的新模式，也看到那里的小哥精神面貌很好。”汪勇告訴記者。

去年8月，在湖北省黃岡市英山縣，汪勇調研了幾家快遞企業(yè)，現場(chǎng)為小哥們燉起了雞湯，來(lái)了一場(chǎng)深度聊天會(huì )。“我發(fā)現，農村的快遞員幸福感更多一些，與城市里的小哥相比，勞動(dòng)強度低、流失率更低，有更多閑暇時(shí)間陪伴家人和做自己喜歡的事情，可能5點(diǎn)下班就去打球了。”汪勇感嘆，如果所有快遞小哥的工作狀態(tài)像這樣，就好了。

去年10月的一天，汪勇來(lái)到湖北省羅田縣三里畈鎮鏨子石村，正趕上當地“柿子節”。電商扶貧優(yōu)惠政策支持下，網(wǎng)紅直播現場(chǎng)帶貨，順豐小哥在果園便將剛采摘的柿子發(fā)往全國各地。汪勇穿梭在果園間，詢(xún)問(wèn)農戶(hù)寄遞需求，幫助協(xié)調滿(mǎn)足期待。他也不忘關(guān)注忙碌中的小哥，詢(xún)問(wèn)快遞員所需要的支持，送去了關(guān)懷的慰問(wèn)品。

此外，汪勇也多次參加武漢市快遞行業(yè)集體協(xié)商會(huì )議，圍繞“保障快遞員工傷保險權益”“提升快遞員生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境水平”等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛協(xié)商，推動(dòng)意外險覆蓋快遞從業(yè)者。

“為從業(yè)者發(fā)聲是我的使命。聽(tīng)最真實(shí)的心聲，解決最關(guān)心的問(wèn)題。”汪勇透露，接下來(lái)將重點(diǎn)關(guān)注快遞小哥的通行難題，探討快遞專(zhuān)用車(chē)輛的落地實(shí)施方案。此外，還將關(guān)注從業(yè)者期待的“五險一金”問(wèn)題，努力讓奔忙的小哥沒(méi)有后顧之憂(yōu)。