3月22日，極兔速遞發(fā)布上市后首份財報。數據顯示，2023年全年總收入為88.49億美元，同比增長(cháng)約22%。全年共計處理188億個(gè)包裹，同比增長(cháng)29%。

極兔速遞執行總裁樊蘇洲表示：“盡管面對著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟的多重挑戰和日趨激烈的市場(chǎng)競爭，我們緊緊把握住各國電商快速發(fā)展的市場(chǎng)機遇。依托我們全面覆蓋業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)的物流網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò )，得益于極兔不斷提升運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量的戰略執行以及全體員工的辛勤付出，我們不僅鞏固了東南亞市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，中國業(yè)務(wù)在盈利上實(shí)現突破，新市場(chǎng)業(yè)務(wù)也快速增長(cháng)。此外，我們還成功在香港上市，開(kāi)啟了極兔發(fā)展的新篇章。”

極兔表示，2024年將致力于持續提升市占率，加深與電商平臺的合作，強化基礎設施建設，提高運營(yíng)效率，并加大對科技創(chuàng )新和可持續發(fā)展的投入，為客戶(hù)、股東和社會(huì )持續創(chuàng )造價(jià)值。

東南亞市占份額再提高

在東南亞市場(chǎng)，按包裹量計，極兔2023年市場(chǎng)份額為25.4%，較2022年的22.5%提高2.9個(gè)百分點(diǎn)，連續四年排名第一。其中包裹量為32.4億件，同比增長(cháng)28.9%，全年收入同比增長(cháng)10.56%至26.33億美元。

極兔在東南亞和多個(gè)電商平臺建立良好的合作關(guān)系，以各種方式賦能電商合作伙伴。例如通過(guò)在印度尼西亞、馬來(lái)西亞、越南、菲律賓、泰國等國家提供快遞服務(wù)，為電商合作伙伴提供巨大的網(wǎng)絡(luò )承載力，解決旺季派送難題。2023年雙十二期間，極兔在東南亞各國處理單日峰值超過(guò)1600萬(wàn)件包裹。

快遞行業(yè)是規模經(jīng)濟顯著(zhù)的行業(yè)，包裹量的顯著(zhù)增長(cháng)進(jìn)一步提高了轉運中心、網(wǎng)點(diǎn)和車(chē)輛等關(guān)鍵基礎設施和資源的利用效率，促進(jìn)了規模效應。2023年，極兔在東南亞的平均單票成本穩步下降，從2022年的0.76美元降低到2023年的0.67美元。

2023年極兔在東南亞包裹的平均投遞時(shí)間同比2022年縮短6.5%，客訴率也持續下降。極兔憑借優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步拓展并維護客戶(hù)，獲得社會(huì )各界的諸多認可。

中國市場(chǎng)首次盈利

在中國，通過(guò)戰略收購、多元化的產(chǎn)品與服務(wù)以及精細化運營(yíng)，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，盈利能力和服務(wù)質(zhì)量也顯著(zhù)提升。

按包裹量計，2023年極兔在中國市場(chǎng)的市場(chǎng)份額為11.6%，較2022年提升0.76個(gè)百分點(diǎn)。2023年，極兔在中國處理的包裹量為153.4億件，同比增長(cháng)27.6%，超過(guò)行業(yè)增速，全年收入同比增長(cháng)27.7%至2023年52.29億美元。

中國市場(chǎng)在2023年實(shí)現了巨大突破，毛利和經(jīng)調整EBITDA均轉正。在2023年中國快遞行業(yè)競爭激烈的情況下，極兔的單票收入較前一年保持穩定，主要源于極兔優(yōu)化了不同電商平臺包裹量結構，獲取更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，同時(shí)逆向件和散單件占比逐步提升，進(jìn)一步穩定了極兔的整體單票快遞收入。與此同時(shí)，得益于業(yè)務(wù)量增長(cháng)帶來(lái)的規模效應和精細化運營(yíng)管理，單票快遞成本持續下降，從2022年的0.40美元下降到2023年的0.34美元。

新市場(chǎng)三倍速增長(cháng)

在新市場(chǎng)，極兔積極拓展與電商平臺的合作關(guān)系，不斷完善及強化當地的基礎設施建設，包裹量顯著(zhù)增長(cháng)，成為除當地的郵政快遞和國際物流巨頭外又一具有較強競爭力的品牌。

極兔自2022年進(jìn)入中東、北非和拉美的新市場(chǎng)后，不斷完善及強化當地的基礎設施建設，持續提高網(wǎng)絡(luò )的區域覆蓋能力，當前所在市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )覆蓋率超95%。

按包裹量計，2023年極兔在巴西、墨西哥、沙特阿拉伯和埃及均進(jìn)入市場(chǎng)前五名，極兔在新市場(chǎng)的市場(chǎng)份額從2022年的1.6%提升到2023年的6.0%，包裹量為2.3億件，同比增長(cháng)369.0%，全年收入同比增長(cháng)299.7%至2023年3.27億美元。

極兔在2023年持續開(kāi)拓與深化跨境電商和本土電商的合作關(guān)系，利用完善的基礎設施和網(wǎng)絡(luò )覆蓋，助力跨境電商平臺從清關(guān)到尾程的派送。同時(shí)，極兔通過(guò)增加轉運中心設備投入、增加干線(xiàn)車(chē)輛、新建網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò )承載能力，以滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的市場(chǎng)需求。